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客户服务讲师课程
何伟
《客户经营3部曲》
客户经营
客户管理
银行
客户服务
《客户经营3部曲》 课程背景： 客户经营，从字面上讲说是筹划和管理客户，“经营”更高于“营销”，“经营”包含但不仅限于“营销”。营销客户的目的是将产品销售给客户，
宫同昌
2025年4月14日由宫同昌老师主讲的《客户体验管理》即将在北京开课！
客户体验
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惠德培训
在数智化时代，客户关系管理（CRM）变得更加重要。随着数据量的不断增加和技术的不断发展，企业可以更好地了解和分析客户的需求和行为，并在客户生命周期的各个阶段提供更
郭敬峰
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客户服务
与沟通技能提升》课程大纲
客户服务
沟通技能提升
高效沟通技巧
【课程介绍】： 在现实生活中，人际交往无处不沟通无处不协调，销售客服需要高效沟通赢得市场和客户口碑，职场交往需要信息交流建立人脉财富......人生在世，沟通是第
陈小洪
《读懂顾客心：零售顾客心理与服务宝典》
沟通技巧
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终端零售
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商业百货
【课程简介】 在零售行业的工作场景中，您是否常常面临这些问题：如何精准把握高端消费品市场的趋势与消费需求升级？怎样针对不同性格的顾客提供恰到好处的服务？如何理解不
方黎恒
研学胖东来 体验新服务
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客户服务
一、走进胖东来时代广场店和天使城店 了解胖东来的发展故事与企业文化 实体参观胖东来时代广场 体验胖东来优秀企业的企业文化 体验服务顾客的方式 体验精细化管理和工匠
宫同昌
宫同昌老师邀请您参加2024年6月27日的《数智化时代的客户关系管理》直播分享
客户管理
客户服务
【惠德云课堂直播预告】 直播主题：《数智化时代的客户关系管理》 直播时间：2024年6月27日（星期四）19:30-21:00 直播讲师：宫同昌老师 收费标准：2
宫同昌
2024年7月25日宫同昌老师邀请您参加《数字化时代的服务营销》直播
客户服务
数字化时代的服务营销是指利用数字技术和互联网平台来推广、销售和提供服务的一种营销方式。通过数字化手段，企业可以更加精准地定位目标受众，实现个性化营销，提高营销效果
黄汉政
健康评估
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健康养生
亚健康的中医辨识评估 1亚健康人群的主要临床表现及分类 1.1亚健康状态的分类方法 1.2中医学对亚健康状态的评价方法 2亚健康的影响因素及其他生理特征 2.1亚
宫同昌
2024年7月17-18日由宫同昌老师主讲的《构建卓越的客服体系》直播即将开课
客户服务
【宫同昌老师直播预告】 主办单位：惠德云课堂 直播主题：《构建卓越的客服体系》 直播讲师：宫同昌老师 直播时间：2024年7月17-18日14:00-17:00
宫同昌
2024年5月27日由宫同昌老师主讲的《客户体验管理》即将在北京开课！
客户体验
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惠德培训
课程大纲 第一篇 客户体验 原理篇 第一单元 什么是客户体验 1. 客户体验的目的和基本思想 2. 客户体验（CEM）和客户关系管理(CRM)的关系 3. 客户体
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